關于票品真實性
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關于演出信息
本網(wǎng)站演出信息詳情僅供參考，具體以主辦方及現(xiàn)場公布為準，請準時入場以免耽誤觀演。請繼續(xù)關注大河票務。
關于訂票流程
您可以通過大河票務網(wǎng)APP、大河票務官網(wǎng)（rgeo.cn）、大河票務官方微信(dhpiaowu)、小程序(大河票務網(wǎng)演出旅游)進行選票，根據(jù)系統(tǒng)提示完成訂票。為確保您成功訂購，請務必留下您準確的身份信息、聯(lián)系信息，以便本站為您提供服務。票品為不記名的實物，請您妥善保管，遺失不補。
什么是網(wǎng)站訂購？
您可以登錄大河票務網(wǎng)官方網(wǎng)站（rgeo.cn），查找您喜歡的演出和景點進行購買。
什么是APP訂購
您可以在手機應用商店下載并安裝“大河票務網(wǎng)”手機App，獲得更多精彩的演出信息及購票服務。
什么是微信訂購？
您可以通過微信查找并關注公眾號“大河票務網(wǎng)”,直接點擊公眾號菜單中的"演出門票"或"旅游景點"查找您喜歡的演出或者景點進行購買。
關于票價浮動問題
大河票務網(wǎng)承諾不會通過哄抬價格進行牟取暴利的倒票行為，本站部分所售票品是由第三方定價供應，票價隨市場隨時波動，票價可能高于票面價，本站不施行價格保護。請確認票價后再進行購買。
關于無法選座
目前大河票務網(wǎng)暫不支持在線選座，您購買的票品座位為票檔對應的區(qū)域。確認出票后，將根據(jù)訂票時間的先后順序，為買家依次配票。
關于預售問題
預售票為演出尚未開票前進行的票務預訂。最終票品數(shù)量視項目主辦方及場館情況而定，正式開票后大河票務網(wǎng)將根據(jù)用戶付款先后順序依次配票；我們會盡量滿足用戶需求，如最終未能配票，大河票務網(wǎng)承諾全額退款，但不承擔其余損失，敬請諒解。
關于全款預訂
全款預訂價格即票面價格非最終票品售價,最終價格以出票價為準，詳情咨詢客服。
關于購買數(shù)量
為了杜絕某些個人利用大河票務網(wǎng)低價票進行倒賣，大河票務網(wǎng)線上購票同一場次每單限購10張票。如您有團單需求，可以通過聯(lián)系我們或撥打團購專線400-800-7000 或 18838209138。
關于是否包郵
大河票務網(wǎng)演出類票品前三天不支持郵寄，可于現(xiàn)場取票或上門取票（詳細取票方式客服會以短信形式發(fā)送至您的手機），客戶如需郵寄，一律采用到付方式，不另收取快遞費(2017-9-1日起)。本站將在訂單發(fā)貨后短信通知您運單號，以便您跟蹤查詢。為更好的為客戶服務。
關于退/換票
關于下單后無票
一般情況下，不會出現(xiàn)類似現(xiàn)象。本站部分所售票品由第三方定價供應，如因第三方供應而造成票品短缺，最終未能成功配票時,大河票務網(wǎng)將會將缺票信息告知給客戶，并在30個工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延）將票款原路退回至客戶的支付賬號，感謝您的配合與理解。
關于退款
如果發(fā)生需要退款的情況，大河票務將通過用戶購票時選擇的支付通道原路退還給用戶。一般情況下，大河票務在確認退款后的30個工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延）發(fā)起原路退還，感謝您的配合與理解。
