就其游客的各種抱怨普者黑景區(qū)多方做出回應(yīng)

時(shí)值暑期，因《爸爸去哪兒》走紅的云南文山州丘北縣普者黑景區(qū)迎來了絡(luò)繹不絕的游客。然而，7月22日得知卻連續(xù)接到游客電話、網(wǎng)絡(luò)爆料，有的吐槽門票太貴，有的吐槽烏篷船被領(lǐng)導(dǎo)包了不供普通游客乘坐。為此，本網(wǎng)記者聯(lián)系了丘北縣市委宣傳部、丘北縣旅游局、普者黑景區(qū)多方，請(qǐng)其就游客的各種抱怨做出回應(yīng)。

普者黑開放時(shí)間：5月1日-10月31日 08:00-17:30;11月1日-次年4月30日 08:00-17:00

普者黑地址：云南省文山壯族苗族自治州丘北縣305省道與206省道交叉口(近指北山)

普者黑門票價(jià)格：103元起

在線購(gòu)票：http://rgeo.cn/jingqulvyou1/20200223122787.html

門票太貴?

有網(wǎng)友發(fā)帖稱，普者黑景區(qū)門票200元/人，超過泰國(guó)大王宮，是“云南最不值得去的景點(diǎn)”。該貼引發(fā)了眾多網(wǎng)友跟帖吐槽，不過也有網(wǎng)友表示：200元是坐船的費(fèi)用，包括提供救生衣等設(shè)備，如果不坐船，到景區(qū)游覽不花一分錢。

記者就門票問題咨詢了丘北縣旅游局。工作人員劉女士告訴記者，“普者黑景區(qū)是不收門票的，坐船才要船票。另外有一些溶洞需要‘洞票’，‘洞票’從15元至30元不等。但要是只逛景區(qū)，不坐船也不逛溶洞，那么到普者黑玩就不需要花錢。”

此外，記者還從丘北縣旅游局獲悉，普者黑景區(qū)的船票分為三種：竹筏，可乘2至4人，100元/人;柳葉船，可乘5至6人，200元/人(劉女士介紹柳葉船最受歡迎，而這可能就是游客誤解的200元一人的門票。);烏篷船，可乘十多人，260元/人。

不過記者從游客夏先生處了解到，不坐船實(shí)際上很難感受普者黑美的全貌?！艾F(xiàn)在荷花開，到普者黑要看清水、荷花，但這些都在河心，要坐船才能接近看清、拍到?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)包船，游客沒船可坐?

從成都來滇旅游的向先生已在普者黑停留了兩天，然而至今他也沒能坐上船。

“昨天人太多，排不到隊(duì)很正常，但今天售票人員卻說船被領(lǐng)導(dǎo)包了坐不了。他們是走群眾路線還是領(lǐng)導(dǎo)路線?”

不過，當(dāng)記者致電普者黑景區(qū)辦公室時(shí)，工作人員卻向記者表示，這可能是一場(chǎng)誤會(huì)。

“他說的船應(yīng)該是烏篷船，但烏篷船是在昨天就被老年協(xié)會(huì)提前訂了，不是領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在是彝族火把節(jié)，老年協(xié)會(huì)很重視人也很多，所以就把烏篷船全部包了。但我們的船一般三小時(shí)一趟，三個(gè)小時(shí)后就可以回來，要是游客能等，11點(diǎn)左右就可以坐船了。”

景區(qū)工作人員張先生向記者表示，出現(xiàn)誤會(huì)的原因可能是售票人員沒和游客解釋清楚，“我們已經(jīng)讓人和排隊(duì)的游客解釋了，不是領(lǐng)導(dǎo)而是老年協(xié)會(huì)包的船，早上8點(diǎn)發(fā)，11點(diǎn)左右回?！?/p>

在排了兩次隊(duì)也沒能坐上船后，向先生告訴記者他要離開普者黑了?！盎靵y?！彼麘嵟卣f。

景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)尚待完善

丘北縣委宣傳部副部長(zhǎng)李紅林向記者表示，他非常理解游客關(guān)于景區(qū)的不滿，“游客在游覽時(shí)覺得服務(wù)不到位了或者其他原因有怨言很正常，但畢竟沒有十全十美的景區(qū)，普者黑會(huì)在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)方面逐步完善?！?/p>

不過李紅林認(rèn)為，關(guān)于“普者黑門票太貴”的說法純粹是“中傷”，“普者黑景區(qū)是不要門票的，游客如果覺得有必要可以考慮買游湖票。但要是不想買，那拿著相機(jī)在景區(qū)逛逛拍拍也完全可以。我們不存在強(qiáng)迫消費(fèi)，這點(diǎn)和大多數(shù)景區(qū)有很大不同?！?/p>